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更新:

這篇是2010年寫的文章,各飯店在軟硬體上都有加強

各自有特色,若想知道最新的軟硬體設施或活動等

請上各飯店官網查詢

一、價位:我是以寫文章的當日上網查詢飯店平日價格

     (更新:這是2010年價格與現今有明顯落差)

        礁溪老爺酒店:9,020元起

       日月潭雲品(汎麗雅)酒店:8,855元起

        長榮鳳凰酒店 :7,976元起(試營運的優惠價,正式營運房價要等飯店公佈)

       這麼高價的飯店當然是因為有優惠才會成行

      礁溪老爺酒店:喵喵小妍搶購到的便宜住宿券,若沒記錯應該是6,500元左右

       日月潭雲品(汎麗雅)酒店:大舅送的禮物(有探詢到也是以超優惠價格買到約5-6000元)

        長榮鳳凰酒店 :這就是請朋友以優惠價幫忙訂房的7,000元

二、票券內容:我是以自己使用的內容作比較

         礁溪老爺酒店:洋式山景房/一泊二食(含2早+2晚--可任選自助式或套餐)

        日月潭雲品(汎麗雅)酒店:明悅樓山景房/早餐2客/午餐或晚餐兩客

                      平日入住加贈:遊湖船票2張,午餐2客,VIP湯屋1小時

         長榮鳳凰酒店 :高級景觀房/2早+2下午茶+2晚+2宵夜

三、設施比較:個人感覺礁溪老爺  優於 長榮鳳凰酒店 優於 日月潭雲品酒店

        1. 這三家都是屬於溫泉飯店,房間就能泡湯,另有提供spa及裸湯等服務

             另外雲品後山有山林步道、飯店有專屬碼頭可買船票遊日月潭且附近知名

             景點多,故飯店設施稍少我是覺得可以彌補設施較少的部分。      

 

雲品的view真的沒話說

       2.SPA區的部分:

           精緻度--礁溪老爺 優於長榮鳳凰  優於日月潭雲品酒店                          

           選擇性--其實差異不大,但是日月潭雲品沒有溫泉魚的部分

           空間大小--長榮鳳凰 大於 礁溪老爺=日月潭雲品

      3.戶外泳池的部分--礁溪老爺的設計真的沒話說,是一個適合外拍的地點

                                           另外兩家都比不上

      4.休閒設施:

          數量及選擇性--長榮鳳凰 多於 礁溪老爺 多於日月潭雲品

          貼心服務--礁溪老爺 優於 日月潭雲品 優於長榮鳳凰

                               在健身房等地礁溪老爺隨時會補上全新毛巾和礦泉水

                               日月潭雲品也有只是沒捕的那麼勤

                               長榮鳳凰我是沒看到--也可能是擺在別的地方吧

          精緻度:還是礁溪老爺比較優,因為飯店整體很有設計感,晚上開燈後更優

                        至於長榮鳳凰就真的比較算是晶英酒店的進階版

                        但是以長榮鳳凰的房價來說,應該要提供更優的環境

          (再次強調不是說晶英不好,因為晶英俱樂部是有在賣會員的,以他的房價

           提供的設施是很優的)

(更新:蘭城精英酒店已變成親子飯店,非常受到歡迎,且房價也重新調整了,請參閱最下方連結文章)

         5.飯店活動:礁溪老爺 優於 長榮鳳凰 優於 雲品酒店

             5-1因為雲品酒店飯店後方有一個森林步道且可以飽覽日月潭美景 

                    所以活動上會比較少

             5-2晚會活動各家都有礁溪老爺因為大廳很有設計感,加上是音樂會

                    整體質感真的是超級優的,日月潭雲品則是戶外表演活動,也有邀請

                    邵族表演原住民舞蹈也是別有風味

                    長榮鳳凰就是在大廳做一些表演活動,馬上被上面的質感和特色比下去

             5-3另外日月潭雲品的套票是有含日月潭遊潭的船票

                    所以相對的遊客待在飯店的時間有限,沒有這麼多活動也是ok的

             5-4至於長榮鳳凰活動是真的不少,只是網頁上完全沒有相關資訊

                    必須到飯店check-in後才會知道,比較難進行安排

                    (飯店是說還在試營運會反映給相關部門,其實已經有紙本,就算掃描

                       放上去也都可以呀!)                        

四、餐飲的部分:還是礁溪老爺比較好

        1.餐廳裝潢的部分還是礁溪老爺的比較精緻,但是長榮鳳凰和日月潭雲品也是很有氣勢

        2.VIEW:當然日月潭雲品的最讚,若是坐在戶外座位區是可以欣賞日月潭美景

                          (缺點是戶外沒冷氣且離取餐區稍遠)

                           礁溪老爺也是整片落地窗,窗外是戶外泳池感覺很不錯

                           相較之下長榮鳳凰就不值得一提了

        3.餐飲的部分還是礁溪老爺的最好吃最精緻

            長榮鳳凰(桂冠自助餐廳)的生鮮的部分真的是很新鮮,

             比日月潭雲品(安德列西餐廳)好很多

             但是鳳凰的現煮類菜餚真的是太............,實在是大大的扣分

             (個人覺得是在五星級餐廳享用路邊攤菜餚--有的可能比路邊攤糟糕)

             相對的雲品這個部分比較優,對我而言兩家算是平手各有優缺點

        4.因為我的雲品住宿券平日住宿有加贈2客午餐(平日未開自助餐)

             所以有選擇賞湖廳的中式套餐2客

             東西十分精緻,只是份量比較少且上菜速度稍慢

             可算是悠閒的用餐,不趕時間的話可以嘗試一下

          5.長榮鳳凰雖然是一泊四食,但是他的下午茶給我的感覺是很差

              宵夜雖然很精緻選項也多,但是經過晚餐的洗禮真的太撐

              宵夜多吃對身體也不是太好

          6.長榮鳳凰給我的感覺,一泊四食對於大胃王是很適合,

              但對我而言只是一個促銷 的說法或者是把房價拉高的一個行銷手法

              ,並不實用

五、房間比較:礁溪老爺=日月潭雲品 優於 長榮鳳凰

         1.若是入住日月潭雲品就強烈建議升等湖景房,那個才是good view

            礁溪老爺若要升等市景房就建議要在餐廳上方的位置,這至少可以看到

            戶外晚上的view,否則就真的不怎樣了

           長榮鳳凰就完全不值得一提,沒view啦  

          →雲品的房間是有陽台傍晚和清晨在戶外看美景,感覺真的很讚

        →另外兩家雖然房間都是整片落地窗,感覺也很優

             但是真的沒有什麼good view     

          2.房間的精緻度:礁溪老爺 優於 日月潭雲品 優於 長榮鳳凰

          3.房間的設計:礁溪老爺和日月潭雲品都優於長榮鳳凰

             礁溪老爺的整體比較有設計感,櫃子都採用內箝式,感覺與房間

             合為一體。日月潭雲品就比較中西合併的感覺,也是滿精緻。相較

             之下長榮鳳凰就是五星級飯店在稍微好一點,但是跟前面兩者比較

             就被比下去了。

          5.房間的空間:三者的坪數差異不大

             5-1礁溪老爺把主要空間讓給房間和客廳,所以浴室和門口空間

                   相對感覺比較狹小一點

             5-2長榮鳳凰客廳的整片落地窗感覺是三者最優的

                   可惜的是他的view也是最差的

                    由於他是位在礁溪溫泉區交通比較方便,但是相對的容易被看光

                   若是拉上窗簾,這個落地窗的設計就無用武之地

           6.因為三家都是溫泉飯店,泡湯感覺很重要

               個人感覺是:日月潭雲品  優於  礁溪老爺  優於 長榮鳳凰

               6-1雲品的湯池是三者中最大的,若為湖景房,還能欣賞日月潭good view

                      (雖然他在山坡上對面就是道路和日月潭無其他建築,沒拉上窗簾其他房客

                      也是看得到,若想有view的泡湯可能還是得穿上泳衣)

                      礁溪老爺也是很優,但是空間跟前者比較稍小。

                     長榮鳳凰的浴池view就是可以腑覽整個房間,氣勢完全被壓下去

               6-2長榮鳳凰的整個房間真的很有晶英酒店的味道,連浴室也是

                     但是以鳳凰這個房價真的不會令人驚艷

                6-3尤其是長榮鳳凰浴室有電視的控制器,但卻不提供電視

                      連想透過透明玻璃看都不行 (因為那個方向是出水孔)

                     本來看到控制器還覺得終於有勝出的地方了,沒想到那是假象

               6-4三家都有提供VOD的服務,礁溪老爺和雲品房間還有DVD播放機

  六、服務和服務人員素質:礁溪老爺 優於 日月潭雲品  優於 長榮鳳凰

           6-1礁溪老爺從停車場電梯上來開始,就有服務人員開始服務

                幫忙把行李送到房間,CHECK-IN若人數過多,會導引客人到休息區

                休息,並加派人手盡快完成。服務人員碰到客人都會很客氣的問好打

                招呼,有那種發自內心向妳問好的感覺

                其他兩家就真的是遙遙落後了

          6-2日月潭雲品碰到也會很客氣的問好,但是總缺了點那種親切感

                比較向是對客人的問好,雖然也是很不錯..........

               →雲品我不喜歡的是主管喜歡在客人面前罵下屬

                  結果兩個人都是臭臉。 礁溪老爺卻是拉到沒人的地方溝通

                 出來面對客人就恢復成該有的樣子

         6-3長榮鳳凰除非進到餐廳或者大門等,其他都不太會碰到工作人員

                從我們訂房前的電話詢問直到check-out為止,很多狀況上都明顯的顯示

                部分服務人員明顯是新手,有些則是感覺沒有準備好,有些則感覺需要再訓練

               也可能是在長榮鳳凰CHECK-IN時間太久加上下午茶真的很不愉快,

                所以對於長榮鳳凰的服務,我的印象真的不是太好

               唯一覺得優的是休閒健康中心的服務人員

               若以礁溪老爺為滿分100分,日月潭雲品有70-80分左右

               長榮鳳凰真的有很大的成長空間(真的離60分有段距離)  

        6-4我是覺得長榮鳳凰和日月潭雲品都是連鎖飯店起家的

               即使創立新的品牌,也些地方似乎也無法完全擺脫既有的

              企業文化的感覺,不管在服務、設計等都會看到影子

              當然啦!絕對是比現在的更精緻更好

             只是相較之下礁溪老爺卻是創造完全不同的服務風格,

             並提供高於房價數倍的服務,真的很令人激賞及佩服

      6-5到礁溪老爺住宿從很多地方會感覺客人的素質完全不同

            大家真的都比較有禮貌也比較輕聲細語

            比如到餐廳用餐,有時候一群人聊天開心總是會大聲一點

           又或者小朋友不易控制到處亂跑或大聲嬉戲

           在礁溪老爺伱會發現大家都會自制,小朋友太大聲家長也會適時

          提醒(我是沒看到有大聲斥責啦)       

           →我想應該是礁溪老爺提供的環境和服務就令人感覺到很讚

               相對的大家也都比較注意自我管理   

      6-6雖然是這樣在礁溪老爺大家也都是非常的放鬆的在渡假的感覺

            幾乎大部分的人都是穿著飯店提供的服飾在走動,其他兩家比例

            就比較低一點,我想應該是礁溪老爺的環境和塑造的氣氛比較

          令人放鬆。

七、個人總結

        1. 想要完全待在飯店做一個慵懶的渡假,享受一下被服務的感覺

             我會建議礁溪老爺--不管去使用它的戶外SPA、裸湯、飯店活動

             都有一定的品質,且夠把妳的假期時間填滿

         2. 若想要到戶外看山看海擁抱大自然,享受一個慵懶的渡假

              我會建議 日月潭雲品

             →搭船遊日月潭(雲品有專屬碼頭)

            →飯店後方的森林步道+欣賞日月潭美景

           →當然他也有裸湯、SPA的設施,這附近景點也非常的多啦!

         3.以礁溪來說,長榮鳳凰的房價和提供的服務,我個人是覺得不成比例

             3-1相同房價我會建議住宿礁溪老爺

             3-2雖然他的房價是一泊四食但是下午茶我的感覺是硬加的,提供的內容

                   並不是很優。宵夜:再享用自助餐後,能吃的下這麼多嗎?(從網路爬文

                    有些人是選擇不使用)

             3-3若不一定非要溫泉飯店,我會建議住宿蘭城晶英酒店

                   →房價便宜很多,提供的服務設施等不會輸長榮鳳凰

                  →樓下是百貨公司,離宜蘭酒廠約步行15分鐘左右

                  更新:蘭城晶英酒店已轉型成為知名且受歡迎的親子飯店,相關設施有調整

                          請參閱下方文章連結參考

            3-4礁溪有非常多的溫泉飯店,若住宿蘭城晶英省下來的價差

                   應該是夠找一家很讚的溫泉湯屋泡湯。加上晶英的提供的

                   SPA設施、戶外泳池,也是夠玩的         

       4.若你真的很想體驗新飯店(新飯店真的所有設施都新),那我會建議

            至少等約3-6個月後再去(半年後也是秋天剛好適合泡湯)

            希望到時他的軟體部份會有長足的進步(硬體已經固定很難大改變,

            希望他能再精進變得更精緻一點)

            →當然有可能正式營運後價格會再往上調

           只是以我的住宿經驗:不管價格有沒有調漲,我都會毫不猶豫直接去

            礁溪老爺酒店或日月潭雲品酒店

 

◎依個人心目中飯店排名 之飯店文章連結

     大家可點選看更多的照片及心得

壹、礁溪老爺酒店

礁溪老爺:雲天自助餐廳
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