隨意悠閒生活部路格

飯店大門口

因為這棟樓還有銀行和其他飯店

所以地下室停車場車位不足，必須停到特約停車場

飯店樓層簡介

地下停車場

房間門口

我們的房間1011

房間平面圖

衣櫥

電熱壺及茶包等

行李架

LCD TV

雙人床

書桌

浴室

就比較一般且偏小

餐廳

早餐就是在這邊使用

個人心得：

1.這家飯店的底李位置十分優越，距離羅東夜市走路只要5-10分鐘左右

2.建議購買住宿券來住，千萬不要直接訂房

   以我住的3月份來說，飯店網路房價2600元

    購買住宿券約1500元(1-3月六可用不加價)

    就算買住宿券只能平日住，都會比從飯店網站訂房便宜很多

3.房間空間算是滿大的指示感覺有點舊，不過還算是乾淨

4.浴室就比較小且不太優了

5.飯店車位嚴重不足，地下室為機械式停車場(車位不多)

   若是冬天或者下雨天又是全家出門大包小包會非常不方便

  (飯店門口沒有車道，所以無遮雨的地方可供停車，特約停車場距離飯店約150公尺)

6.餐廳座位以現有房間數來說嚴重不足，用餐可能要等滿久且要和他人併桌

    (若是全家四人以上就比較不會併桌)

7.這間飯店少數服務人員服務態度極差

依照房價 調整要求品質  服務不佳最糟糕

我們很清楚開店做生意就是要賺錢

花低價不可能要求人家提供五星級的服務

但是至少服務態度不能太差吧

再住宿過這麼多家飯店中,只有兩家飯店讓人覺得不舒服

台中通豪大飯店及羅東宜泰大飯店

都不是硬體不好或者餐飲不好....等

而是服務人員的態度 語氣 說話方式真的不像是作服務業

(當然不會是全部員工都如此,但是示只要碰到1-2位誇張的

我想一定會影響到整個心情的)

我在宜泰飯店碰到的是

→服務人員口氣差:不是跟***說要提去特約停車場了嗎

→服務人員臉色臭

→服務人員嗆聲:這就是.....啦

連其他員工都嚇到釘住了

難道低價就應該得到不佳的服務嗎

更何況這是飯店同意銷售也認可的住宿券

客訴相關進度起參閱:99%不會再去的羅東宜泰飯店(客訴篇)